Ihr Ansprechpartner

Stadtwerke Kundenzentrum WilhelmGalerie

Tel.
0331 - 661 30 00
Fax
0331 - 661 30 03
Mail
kundenservice@ewp-potsdam.de

Ihr heißer Draht zu uns

Die wichtigsten Kontaktdaten auf einen Blick

Nehmen Sie Kontakt mit uns auf!

Wir sind für Sie da. Persönlich und nah.

Natürlich steht Ihnen unser persönlicher Kundenservice hier in Potsdam bei all Ihren Anliegen mit Rat und Tat zur Seite. Nehmen Sie Kontakt zu uns auf. Besuchen Sie uns im Kundenzentrum in der Wilhelmgalerie oder schreiben Sie uns eine Nachricht über unser Kontaktformular. Wir werden diese so schnell wie möglich bearbeiten.

Öffnungszeiten Kundenzentrum

Wochentag Uhrzeit
Montag - Freitag 08.00 - 16.00 Uhr
Samstag 09.00 - 14.00 Uhr
Sonn- und Feiertage geschlossen

Stadtwerke Kundenzentrum

Mitarbeiter der Energie und Wasser Potsdam berät eine junge Frau im Kundenzentrum in der Wilhelmgalerie, © Katrin Paulus

Für Rat und Tat: Besuchen Sie uns einfach in unserem Kundenzentrum in der WilhelmGalerie. Hier sind wir persönlich für Sie da.

Tel.
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Fax
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kundenservice@ewp-potsdam.de
Standort

Charlottenstraße 42
14467 Potsdam

Sie haben eine Frage? Unsere Kollegen der Energie und Wasser Potsdam beantworten Ihre Fragen gerne, © pictworks /Fotolia

Wir rufen zurück, garantiert!

Junge Frau am Laptop schreibt eine Nachricht über das Kontaktformular an die Energie und Wasser Potsdam, © contrastwerkstatt /Fotolia

Schreiben Sie uns eine Nachricht!

Sie erreichen uns auch telefonisch

Sie haben Fragen?

Für die großen und kleinen Fragen können Sie sich jederzeit an unsere Mitarbeiter aus dem Kundenservice wenden.

Kundenservice
0331 - 661 30 00

Störung melden – Wir sind für Sie da

Sie haben ein Problem? Kein Problem: Über unser Störungstelefon sind wir rund um die Uhr für Sie erreichbar.

24-h-Störungsnummer
0331 - 661 20 00

Alles rund um den Hausbau

Sie haben Fragen rund um Ihren Hausanschluss oder wünschen eine persönliche Beratung? Wir helfen Ihnen gerne persönlich weiter!

Patrick Moritz
0331 - 661 13 82

Sie haben ein spezielles Anliegen?

Oder wünschen persönlichen Kontakt und benötigen einen direkten Ansprechpartner? Dann nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf.

Energie und Wasser Potsdam Verwaltungsgebäude
0331 - 661 10 00

Sie wünschen eine Energieberatung?

Wir beraten Sie über Energieeffizienz, klimaschonende Mobilität bis hin zu erneuerbare Energien. Sprechen Sie uns an!

Mathias Kluska
0331 - 661 97 30

Kontakt Kundenbeirat

Sie sind recht herzlich dazu eingeladen, dem Kundenbeirat Ihre Ideen und Vorschläge per E-Mail mitzuteilen. Wir werden Ihren Vorschlag auf jeden Fall an geeigneter Stelle im Unternehmen und mit dem Kundenbeirat in den Sitzungen besprechen.

Kundenbeirat: Mitreden und mitgestalten

Sitzung der Mitglieder des Kundenbeirates der Energie und Wasser Potsdam, © Katrin Paulus

Kundenbeirat der Energie und Wasser Potsdam

Mitdenken. Mitreden. Mitgestalten.

Ihre Meinung hat bei uns im Haus Gewicht. Deshalb geben wir unseren Kunden mit dem Kundenbeirat ein direktes Sprachrohr zum Management, um die Interessen und Wünsche der Kunden nie aus den Augen zu verlieren.

Ansprechpartner für Großkunden

Sie haben allgemeine Fragen?

Für Fragen und Antworten erreichen Sie uns hier in Potsdam telefonisch:

Strom - Mittelspannung
0331 - 661 13 76
Strom - Niederspannnung
0331 - 661 13 75
Erdgas
0331 - 661 13 56
Fernwärme
0331 - 661 13 55
Contracting
0331 - 661 13 69

Sie haben Fragen zu Lieferverträgen?

Für weitere Fragen zum Thema Lieferverträge stehen Ihnen unsere Ansprechpartner zur Verfügung:

Michael Lausch
0331 - 661 13 70
Michael Hensel
0331 - 661 13 62

Sie haben Fragen zur Rechnungslegung oder Sonderkunden-Vertragsabrechnung?

Wenn Sie als Energie-Großkunde Fragen zur Rechnungslegung haben, können Sie sich an unsere Sonderkunden-Vertragsabrechnung wenden.

Strom
0331 - 661 14 18
Erdgas
0331 - 661 14 19
Fernwärme
0331 - 661 14 59