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Wir sind für Sie da
Unsere Mitarbeiter in den Stadtwerke-Kundenzentren stehen Ihnen gerne mit Rat und Tat zur Seite. Hier finden Sie auch die Öffnungszeiten unserer Service-Stützpunkte.
Im Auswahlmodus finden Sie eine Gesamtübersicht über alle Kontaktstellen. Sie können auch gezielt nach einzelnen Unternehmen suchen.
Kundenzentren
Kundenzentrum WilhelmGalerie
Charlottenstraße 42
Tel.: 0331 - 661 30 00
Fax: 0331 - 661 30 03
Öffnungszeiten
Mo - Fr: 09:00 - 19:00 Uhr
Sa: 09:00 - 14:00 Uhr
Leistungsspektrum
- An- und Abmeldungen Energie und Wasser
- Fragen zur Abrechnung Energie und Wasser
- Fragen zum Zahlungsverkehr / Zahlungsregulierung
- Bareinzahlungen / EC-Kartenzahlungen
- Beratung zum Energiesparen
- Ausleihe von Energiemessgeräten
- Verkauf von Energiesparlampen, Power-Safer und Money-Saver
- Restabfallsäcke, Laubsäcke und Gelbe Säcke (STEP)
- Info-Material zu den Leistungsbereichen der Stadtwerke-Unternehmen
Kundenzentrum
Platz der Einheit
Infotelefon ViP 0331 - 661 42 75
Unser Info-Telefon erreichen Sie in der Zeit von:
Mo - Fr 07:30 - 20:00 Uhr
Sa/SO 09:00 - 18.00 Uhr
Öffnungszeiten
Mo - Fr: 07:00 - 19:00 Uhr
Sa: 09:00 - 14:30 Uhr
So/Feiertag geschlossen
Leistungsspektrum
- Fahrausweise des gesamten VBB-Tarifs
- Fahrpläne und Fahrplanauskunft
- Mobilitätsberatung
- Erstellen persönlicher Fahrpläne
- Souvenirs
- An- und Abmeldeformulare (EWP)
- Restabfallsäcke, Laubsäcke und Gelbe Säcke (STEP)
Montag - Freitag von 7:30 Uhr bis 20:00 Uhr
Samstag und Sonntag von 9:00 Uhr bis 18:00 Uhr Anfahrt mit Bus und Tram
Kundenzentrum
Hauptbahnhof
Infotelefon ViP 0331 - 661 42 75
Unser Info-Telefon erreichen Sie in der Zeit von:
Mo - Fr 07:30 - 20:00 Uhr
Sa/SO 09:00 - 18.00 Uhr
Öffnungszeiten
Mo - Fr: 07:00 - 19:00 Uhr
Sa: 09:00 - 14:30 Uhr
So/Feiertag: geschlossen
Leistungsspektrum
- Fahrausweise des gesamten VBB-Tarifs
- Fahrpläne und Fahrplanauskunft
- Mobilitätsberatung
- Erstellen persönlicher Fahrpläne
- Souvenirs
- An- und Abmeldeformulare (EWP)
- Restabfallsäcke, Laubsäcke und Gelbe Säcke (STEP)
Montag - Freitag von 7:30 Uhr bis 20:00 Uhr
Samstag und Sonntag von 9:00 Uhr bis 18:00 Uhr Anfahrt mit Bus und Tram
Kundenzentrum Babelsberg
Rudolf-Breitscheid-Str. 29
Infotelefon ViP 0331 - 661 42 75
Unser Info-Telefon erreichen Sie in der Zeit von:
Mo - Fr 07:30 - 20:00 Uhr
Sa/SO 09:00 - 18.00 Uhr
Öffnungszeiten
Mo - Do: 08:00 - 12:00 Uhr und 12:30 - 16:00 Uhr
Fr 08:00 - 12:00 Uhr und 12:30 - 15:00 Uhr
Sa/So/Feiertag geschlossen
Fundbüro ViP
Öffnungszeiten
Mo - Do: 08:00 - 12:00 Uhr und 12:30 - 16:00 Uhr
Fr 08:00 - 12:00 Uhr und 12:30 - 15:00 Uhr
Tel. 0331 - 661 49 81
Leistungsspektrum
- Fahrausweise des gesamten VBB-Tarifs
- Fahrpläne und Fahrplanauskunft
- Mobilitätsberatung
- Erstellen persönlicher Fahrpläne
- Souvenirs
- An- und Abmeldeformulare (EWP)
- Restabfallsäcke, Laubsäcke und Gelbe Säcke (STEP)
Montag - Freitag von 7:30 Uhr bis 20:00 Uhr
Samstag und Sonntag von 9:00 Uhr bis 18:00 Uhr Anfahrt mit Bus und Tram
EWP-Anschlusswesen
Energie / Wasser
Steinstraße 101
14480 Potsdam
Tel. 0331 - 661 13 82
Öffnungszeiten
Mo - Fr 9:00 - 16:00 Uhr
Leistungsspektrum
Bearbeitung aller Anträge für Strom-, Erdgas-, Fernwärme-, Trinkwasser- und Schmutzwasseranschlüsse an das Netz der EWP Anfahrt mit Bus und TramStandrohr-Ausleihe
Wasser
Ansprechpartner: Herr Voigt
EWP-Außenstelle Posthofstraße 16
14467 Potsdam
Telefon: 0331 - 661 28 40
Ausleihe werktags zwischen 8:00 - 9:00 Uhr und nach telefonischer Vereinbarung
Zentrale Auftragsannahme
STEP
Drewitzer Straße 47
Tel.: 0331 - 661 71 66
Fax: 0331 - 661 70 99
Öffnungszeiten
Mo - Fr: 06:00 - 18:00 Uhr
Wertstoffhof 1
STEP
Potsdam / Industriegebiet
Handelshof 1-3
Tel.: 0331 - 661 71 66
Öffnungszeiten
Mo - Do: 06:00 - 18:00 Uhr
Fr: 06:00 - 17:00 Uhr
Leistungsspektrum
- Wertstoffhof für Bauabfälle
- Sperrmüll und Grünabfälle (z.B. Gartenabfälle)
- Verkauf von Müll- und Laubsäcken
Wertstoffhof 2
STEP
Potsdam / Babelsberg
Neuendorfer Anger 9
Tel.: 0331 - 661 71 66 (Zentrale Auftragsannahme)
Tel.: 0331 - 661 71 50
Öffnungszeiten
Mo, Mi: 07:00 - 15:00 Uhr
Di: 07:00 - 18:00 Uhr
Do, Fr: 07:00 - 13:00 Uhr
jeden letzten Sa im Monat: 09:00 - 12:00 Uhr
Leistungsspektrum
- Wertstoffhof für Schrott
- Weiß- und Braunware
- Sperrmüll und Grünabfälle (z.B. Gartenabfälle)
- Verkauf von Müll- und Laubsäcken
Wertstoffhof 3
STEP
Wertstoffsortieranlage Potsdam / Industriegebiet
Zum Heizwerk 16-18
Tel.: 0331 - 661 71 66
Öffnungszeiten
Mo - Fr: 07:00 - 17:00 Uhr
Leistungsspektrum
- Annahmestelle für Styropor, Papier und Kartonage
Kompostierungsanlage
STEP
Potsdam / Nedlitz
Lerchensteig 25b
Tel.: 0331 - 661 71 66 (Zentrale Auftragsannahme)
Tel.: 0331 - 505 24 82
Öffnungszeiten
Mo - Do: 08:00 - 15:30 Uhr
Fr: 08:00 - 18:00 Uhr
Sa: 08:00 - 13:00 Uhr
Hinweis: Von Anfang Dezember bis Ende März ist die Kompostierungsanlage geschlossen.
Leistungsspektrum
- Annahmestelle und Kompostieranlage für Grünabfälle (z.B. Gartenabfälle)
- Verkauf von Komposterde, Rindenmulch, Müll- und Laubsäcken


