Stadtwerke Potsdam GmbH - Kundenzentren

Kundenzentren

Wir sind für Sie da

Unsere Mitarbeiter in den Stadtwerke-Kundenzentren stehen Ihnen gerne mit Rat und Tat zur Seite. Hier finden Sie auch die Öffnungszeiten unserer Service-Stützpunkte.

Im Auswahlmodus finden Sie eine Gesamtübersicht über alle Kontaktstellen. Sie können auch gezielt nach einzelnen Unternehmen suchen.

Kundenzentren

Kundenzentren

Kundenzentrum WilhelmGalerie (SWP)

Charlottenstraße 42

Tel. (0331) 661 30 00
gebührenfrei 0800 - 7 23 91 79
Fax (0331) 661 30 03

Öffnungszeiten

Mo - Fr 08:00 - 19:00 Uhr
Sa 09:00 - 14:00 Uhr
So/Feiertag geschlossen

Leistungsspektrum
  • An- und Abmeldungen Energie und Wasser
  • Fragen zur Abrechnung Energie und Wasser
  • Fragen zum Zahlungsverkehr / Zahlungsregulierung
  • Bareinzahlungen / EC-Kartenzahlungen
  • Beratung zum Energiesparen
  • Ausleihe von Energiemessgeräten
  • Gelbe Säcke (STEP)
  • Info-Material zu den Leistungsbereichen der Stadtwerke-Unternehmen
Anfahrt mit Bus und Bahn
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Kundenzentrum am Platz der Einheit

Kundenzentrum WilhelmGalerie (ViP)

Am Platz der Einheit 8

Infotelefon ViP 0331 - 661 42 75

Unser Info-Telefon erreichen Sie in der Zeit von:
Mo - Fr 07:30 - 20:00 Uhr
Sa/So 09:00 - 18.00 Uhr

Öffnungszeiten

Mo - Fr 07:00 - 19:00 Uhr
Sa 09:00 - 14:30 Uhr
So/Feiertag geschlossen

Leistungsspektrum
  • Fahrausweise des gesamten VBB-Tarifs
  • Fahrpläne und Fahrplanauskunft
  • Mobilitätsberatung
  • Erstellen persönlicher Fahrpläne
  • Souvenirs
  • An- und Abmeldeformulare (EWP)
  • Restabfallsäcke, Laubsäcke und Gelbe Säcke (STEP)
Unser Info-Telefon 0331 661 42 75 erreichen Sie in der Zeit von:
Montag - Freitag von 7:30 Uhr bis 20:00 Uhr
Samstag und Sonntag von 9:00 Uhr bis 18:00 Uhr Anfahrt mit Bus und Tram
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Kundenzentrum Hauptbahnhof

Kundenzentrum Hauptbahnhof (ViP)

Bahnhofsvorplatz Süd

Infotelefon ViP 0331 - 661 42 75

Unser Info-Telefon erreichen Sie in der Zeit von:
Mo - Fr 07:30 - 20:00 Uhr
Sa/So 09:00 - 18.00 Uhr

Öffnungszeiten

Mo - Fr 07:00 - 19:00 Uhr
Sa 09:00 - 14:30 Uhr
So/Feiertag geschlossen

Leistungsspektrum
  • Fahrausweise des gesamten VBB-Tarifs
  • Fahrpläne und Fahrplanauskunft
  • Mobilitätsberatung
  • Erstellen persönlicher Fahrpläne
  • Souvenirs
  • An- und Abmeldeformulare (EWP)
  • Restabfallsäcke, Laubsäcke und Gelbe Säcke (STEP)
Unser Info-Telefon 0331 661 42 75 erreichen Sie in der Zeit von:
Montag - Freitag von 7:30 Uhr bis 20:00 Uhr
Samstag und Sonntag von 9:00 Uhr bis 18:00 Uhr Anfahrt mit Bus und Tram
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Kundenzentrum Babelsberg

ViP Service Agentur Clavis (ehem. ViP-Kundenzentrum Babelsberg)

Rudolf-Breitscheid-Str. 29

Seit dem 01.09.2014 öffnet die Service-Agentur Clavis für Sie ihre Türen. Somit steht Ihnen in Babelsberg das ViP-Angebot in neuer Form zur Verfügung.

Öffnungszeiten

Mo - Fr 07:00 - 19:00 Uhr
Sa 08:00 - 13:00 Uhr
So/Feiertag geschlossen

Fundbüro ViP

Das Fundbüro der ViP befindet sich im Verwaltungsgebäude der ViP in der Fritz-Zubeil-Straße 96.

Tel. 0331 - 661 45 55

Öffnungszeiten

Mo - Do 09:30 - 16:00 Uhr
Fr 09:30 - 15:00 Uhr

Unser Info-Telefon 0331 661 42 75 erreichen Sie in der Zeit von:
Montag - Freitag von 7:30 Uhr bis 20:00 Uhr
Samstag und Sonntag von 9:00 Uhr bis 18:00 Uhr Fundsachen Anfahrt mit Bus und Tram
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EWP-Anschlusswesen

Energie / Wasser

Steinstraße 101
14480 Potsdam
Tel. (0331) 661 13 82

Öffnungszeiten

Mo - Fr 9:00 - 16:00 Uhr

Leistungsspektrum
Bearbeitung aller Anträge für Strom-, Erdgas-, Fernwärme-, Trinkwasser- und Schmutzwasseranschlüsse an das Netz der EWP und NGP Anfahrt mit Bus und Tram
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Standrohr-Ausleihe

Wasser

Ansprechpartner: Herr Kleiner
EWP-Außenstelle Erich-Weinert-Straße 100
14478 Potsdam
Telefon: (0331) 661 29 21

Ausleihe werktags zwischen 8:00 - 11:00 Uhr und nach telefonischer Vereinbarung

Trinkwasserstandrohr
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Zentrale Auftragsannahme

STEP

14478 Potsdam Industriegelände
Drewitzer Straße 47
Tel.: 0331 - 661 71 66
Fax: 0331 - 661 70 99

Öffnungszeiten

Mo - Fr: 06:00 - 17:00 Uhr

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Wertstoffhof Drewitz

STEP

14478 Potsdam Industriegelände
Zum Heizwerk 18
Tel.: (0331) 661 71 67

Öffnungszeiten

Mo - Fr: 07:00 - 17:00 Uhr
Sa: 08:00 - 14:00 Uhr

Leistungsspektrum
  • Annahme von Wertstoffen:
    • Altkleider
    • Altglas
    • Altreifen (mit und ohne Felgen)
    • Altholz (mit und ohne Glas)
    • Brandabfälle (nur nach Vorabstimmung und frei von Asbest)
    • Bau- und Abbruchabfälle
    • Baum- und Strauchschnitt, Laub
    • Elektroaltgeräte (Fernseher, Radios, Computer, Kühlgeräte, …)
    • Grünabfälle und Rasenschnitt
    • Gemischte Siedlungsabfälle zur Verwertung
    • Keramik
    • Leichtverpackungen, saubere Verpackungsfolien
    • Metallschrott / Schrott (Rohre, Heizkörper, Fahrradrahmen, …)
    • Papier, Pappe, Kartonagen
    • Sanitärkeramik
    • Sperrmüll (Kleinmöbel, Möbelteile, Teppiche, Matratzen, …)
    • Verpackungsstyropor
    • Ziegel
  • Annahme von Schadstoffen:
    • Altfarben, -lacke, -öle
    • Altmedikamente
    • Bitumenpappe
    • Chemikalien
    • Druckerpatronen
    • Dämmmaterial
    • Düngemittelreste
    • Energiesparlampen
    • Feuerlöscher
    • Filtermaterialien
    • Halogenleuchten
    • Kühlflüssigkeiten
    • Laugen, Lösungsmittel
    • Leuchtstoffröhren
    • Pflanzenschutzmittel
    • Säuren
    • Spraydosen
    • Teer
    • Waschmittel
  • Verkauf von:
    • Müll- und Laubsäcken, Big Bags, Gütekompost
* Bitte beachten Sie, dass Fensterholz an den Wertstoffhöfen nur noch ohne Fensterglas abgegeben werden kann. Für die Entsorgung des Glases stehen gesonderte Container bereit.
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Wertstoffhof Neuendorfer Anger

STEP

14482 Potsdam Babelsberg Süd
Neuendorfer Anger 9
Tel.: (0331) 661 71 66 (Zentrale Auftragsannahme)
Tel.: (0331) 661 71 50

Öffnungszeiten

Mo - Fr: 07:00 - 17:00 Uhr
jeden letzten Sa im Monat: 08:00 - 14:00 Uhr
(außer am 27.05. und 30.12.2017, dafür am 20.05. und 23.12.2017)

Leistungsspektrum
  • Sperrmüll
  • Schrott
  • Elektroaltgeräte
  • Grünabfälle (z.B. Rasenschnitt, Strauchschnitt, Laub)
  • Verkauf von Müll- und Laubsäcken, Big Bags
* Bitte beachten Sie, dass Fensterholz an den Wertstoffhöfen nur noch ohne Fensterglas abgegeben werden kann. Für die Entsorgung des Glases stehen gesonderte Container bereit.
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Kompostierungsanlage

STEP

14469 Potsdam Nedlitz
Lerchensteig 25 b
Tel.: (0331) 505 24 82
Tel.: (0331) 661 71 66 (Zentrale Auftragsannahme)

Öffnungszeiten

Mo - Do 08.00 - 15.30 Uhr
Fr 08.00 - 18.00 Uhr
Sa 08.00 - 14.00 Uhr
Hinweis: Von Dezember bis März ist die Kompostierungsanlage geschlossen.

Leistungsspektrum
  • Annahmestelle und Kompostieranlage für Grünabfälle (z.B. Baum-, Strauch- und Rasenschnitt)
  • Verkauf von Komposterde, Rindenmulch, Müll- und Laubsäcken
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Online-Service

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