Stadtwerke Potsdam GmbH - Fahrgastrechte, Schlichtungsstelle,

Fahrgastrechte/Schlichtungsstelle

Fahrgastrechte


Als Fahrgast haben Sie im Verkehrsverbund Berlin-Brandenburg gesetzlich verbriefte Rechte. Hier erhalten Sie Informationen zu den Fahrgastrechten, den Beförderungsbedingungen und den Tarifbestimmungen innerhalb des VBB's.

www.vbb.de/fahrgastrechte

Sollten Sie einen Grund zur Beschwerde haben kümmern wir uns zeitnah und gezielt um Ihr Anliegen.

Ihre Fragen, Beschwerden, Anregungen und auch Lob nehmen wir gerne entgegen. Bitte nehmen Sie hierfür unser Kontaktformular oder rufen unsere Mitarbeiter am Infotelefon unter: 0331 - 66 14 275 an.

Kontaktformular für Hinweise, Anregungen und Beschwerden

Schlichtungsstelle

Bei Streitigkeiten aus der Beförderung durch Verkehrsunternehmen wenden Sie sich bitte an die Schlichtungsstelle für den öffentlichen Personenverkehr.


Kontakt zur Schlichtungsstelle:

Waldshuter Tarifverbund GmbH

Eisenbahnstraße 11

D-79761 Waldshut-Tiengen

Telefon: 07751 - 89 64-0

Telefax: 07751 - 89 64-19

auskunft@wtv-online.de

www.soep-online.de

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