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Verstärken Sie unser Team

Kundenmanager Innendienst (m/w/div)

Die Energie und Wasser GmbH (EWP) ist ein modernes Versorgungsunternehmen unter dem Dach der Stadtwerke Potsdam GmbH (SWP). Wir versorgen die Landeshauptstadt Potsdam mit den Medien Strom, Erdgas, Fernwärme und sorgen für frisches Trinkwasser, sowie für die Entsorgung des Abwassers.

Mit unserem Kundenzentrum im Herzen der Landeshauptstadt Potsdam stellen wir uns als regionaler Ansprechpartner für moderne Energieversorgung, Energiedienstleistungen und Elektromobilität den aktuellen und künftigen Herausforderungen und arbeiten an der Zufriedenheit unserer Kunden.

Zur schnellstmöglichen Besetzung suchen wir unbefristet für unsere Vertriebsabteilung Individualkunden einen
Kundenmanager Innendienst (m/w/div).


Ihre Aufgaben:

  • Sie sind verantwortlich für die Erstellung von Kalkulationen, Angeboten und standardisierten Vertragsunterlagen und arbeiten eng mit dem Außendienst zusammen
  • Sie unterstützen den Außendienst bei der Vor- und Nachbereitung von Kundenterminen
  • Sie stellen die Abwicklung abgeschlossener Verträge innerhalb des Unternehmens sicher, pflegen das CRM-System und sind verantwortlich für die Dokumentation von Vertriebstätigkeiten
  • Sie sind Ansprechpartner für unsere Kunden im Rahmen der After-Sales-Prozesse in den Bereichen Strom, Gas, Fernwärme und energienahen Dienstleistungen
  • Sie arbeiten selbständig mit den Querschnittsabteilungen zusammen und unterstützen bei kunden- bzw. fachspezifischen Fragestellungen


Ihre Voraussetzungen:

  • Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine andere adäquate Qualifikation
  • Sie bringen Berufserfahrung aus der koordinierenden kaufmännischen Sachbearbeitung mit, idealerweise bereits erfolgreich aus einem Vertriebsinnendienst
  • Sie verfügen mindestens über verhandlungssichere Deutschkenntnisse
  • Sie haben fundierte MS Office Kenntnisse und haben bestenfalls Erfahrungen mit Abrechnungs- und CRM-Systemen gesammelt
  • Ihre Arbeitsweise ist geprägt durch ein hohes Maß an Genauigkeit, Eigeninitiative und Einsatzbereitschaft
  • Eine hohe Auffassungsgabe sowie Kundenorientierung und Teamfähigkeit runden Ihr Profil ab


Interessierten Bewerbern bieten wir ein attraktives Umfeld und viele Vorteile:

  • Intensive Einarbeitung und konsequente Weiterbildung im Tätigkeitsbereich
  • Hohe Arbeitsplatz-Sicherheit im Unternehmen
  • Äußerst angenehmes Arbeitsklima
  • Attraktive tarifliche Vergütung
  • Aktives Gesundheitsmanagement
  • Betriebliche Altersversorgung


Wir begrüßen die Bewerbung von Menschen mit Behinderung. Gern nehmen wir auch Bewerbungen in anonymisierter Form entgegen.


Datenschutz ist uns sehr wichtig. Unsere näheren Informationen dazu stehen Ihnen unter www.swp-potsdam.de/bewerbung-datenschutzhinweise zur Verfügung.

Ihre Ansprechpartnerin

Frau mit Tablet im Gespräch, © goodluz - Fotolia

Wenn Sie sich angesprochen fühlen, lassen Sie uns bitte Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen inklusive aller Ausbildungs- und Arbeitszeugnisse auf elektronischem Wege zukommen. Vermerken Sie bitte Ihre Gehaltsvorstellung und Ihren frühestmöglichen Eintrittstermin. Selbstverständlich sichern wir Ihnen die vertrauliche Behandlung Ihrer Bewerbung zu. Fragen beantwortet Ihnen gern Frau Gallwitz.

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0331 - 661 97 44
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