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Verstärken Sie unser Team

Manager Vertrieb Digitalisierung (m/w/d)

Arbeiten Sie für die Stadt, die Sie lieben!

Die Energie und Wasser Potsdam GmbH (EWP) steht für Versorgungssicherheit in einem dynamischen Umfeld. Als Tochterunternehmen der Stadtwerke Potsdam GmbH bieten wir modernen Service rund um Strom, Gas, Wärme und Wasser: umweltgerecht und kundenorientiert, aus der Region und für die Region. Gemeinsam schaffen wir langfristige Perspektiven für die Stadt, in der wir leben – und die auch in Zukunft in Bewegung bleiben wird.


Unser Vertrieb sucht zum weiteren Auf- und Ausbau seiner Aktivitäten Manager Vertrieb Digitalisierung (m/w/d), Stellen-ID: 1018249.


Ihre Aufgaben:

  • Sie verantworten die Einführung und Weiterentwicklung unseres CRM-Systems für Privat- und Gewerbekunden
  • Sie überführen die Entwicklungsprozesse in agiles Projektmanagement und nehmen die Rolle des ProductOwners für CRM und Kundenportal ein
  • Sie treiben die Automatisierung/Digitalisierung unserer Prozesse voran
  • Sie verantworten die bereichsübergreifende Zusammenarbeit aller beteiligten Bereiche (u.a. IT, Marketing, Produktmanagement, Kundenservice)
  • Sie schaffen end-to-end Transparenz und Steuerbarkeit über sämtliche für das Kundenerlebnis relevanten Prozesse
  • Sie optimieren das Kundenerlebnis


Ihre Voraussetzungen:

  • Erfolgreich abgeschlossenes FH-/Hochschulstudium oder vergleichbare berufliche Qualifikationen
  • Idealerweise erste Erfahrung in einer vergleichbaren Position in der Energie-, Telco- oder Finanzdienstleister-Branche
  • Gutes Prozessverständnis und ausgeprägte analytische Fähigkeiten sowie eine kommunikative und empathische Persönlichkeit
  • Hohes Maß an Selbstorganisation und Lösungsorientierung
  • Belastbarkeit und Anpassungsfähigkeit an immer neue Situation


Was wir bieten:

Wir bieten Ihnen eine anspruchsvolle Tätigkeit mit spannenden Herausforderungen und interessante Projekten. In einem teamorientierten Arbeitsumfeld erleben sie ein angenehmes Betriebsklima, wo die langfristige Zusammenarbeit im Vordergrund steht.

Weiterhin bieten wir Ihnen neben einer tariflichen Vergütung erhebliche Freiräume zur Entwicklung Ihrer eigenen Ideen und vielfältige Fortbildungsmöglichkeiten.


Wir begrüßen die Bewerbung von Menschen mit Behinderung. Selbstverständlich sichern wir Ihnen die vertrauliche Behandlung Ihrer Bewerbung zu. Gern nehmen wir auch Bewerbungen in anonymisierter Form entgegen.


Datenschutz ist uns sehr wichtig. Unsere näheren Informationen dazu stehen Ihnen unter www.swp-potsdam.de/bewerbung-datenschutzhinweise zur Verfügung.

Ihre Ansprechpartner

Lassen Sie uns bitte Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen inklusive aller Ausbildungs- und Arbeitszeugnisse auf elektronischem Wege zukommen. Vermerken Sie bitte Ihre Gehaltsvorstellungen und Ihren frühestmöglichen Eintrittstermin. Für Fragen ist Herr Ritz aus unserer Hauptabteilung Konzernpersonal gern für Sie da.

Tel.
0331 - 661 97 43
Fax
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bewerbungen@ewp-potsdam.de
Standort

Steinstraße 104-106, Haus 14
14480 Potsdam

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