Wir sind für Sie da

ViP-Infotelefon

Tel.
0331 - 661 42 75
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info@vip-potsdam.de

Wir helfen Ihnen weiter

ViP-Infotelefon und Fundbüro

ViP-Infotelefon

ViP Infotelefon, Mitarbeiterin am Telefon im Beratungsgespräch

Beratung, Information, Auskunft

Haben Sie eine Frage zu unseren Leistungen? Rufen Sie uns einfach an – unsere Mitarbeiter helfen Ihnen gern weiter.

Unsere Leistungen umfassen:

  • Auskunft und Beratung zu den Fahrausweisen des gesamten VBB-Tarifs,
  • Fahrplanauskünfte und Erstellung von persönlichen Fahrplänen,
  • Auskünfte über Störungen oder Änderungen der Abfahrtspläne,
  • Mobilitätsberatung,
  • Fundsachenvermittlung sowie
  • Entgegennahme von Hinweisen zum ÖPNV.

Hinweis:

Sie erreichen uns Montag bis Donnerstag von 7:30 bis 18 Uhr und freitags von 7:30 bis 16 Uhr.

Außerhalb dieser Sprechzeiten werden Sie von Montag bis Donnerstag von 18 bis 20 Uhr, freitags von 16 bis 20 Uhr und Samstag und Sonntag von 9 bis 18 Uhr mit dem VBB-Servicecenter verbunden.

Kontakt/Adresse

ViP Verkehrsbetrieb Potsdam GmbH, Fritz-Zubeil-Str. 96, 14482 Potsdam. Für weitere Fragen erreichen Sie uns Montag bis Freitag von 7:30 bis 20 Uhr und Samstag/Sonntag von 9 bis 18 Uhr.

ViP-Infotelefon

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ViP-Fundbüro

Damentasche im Bus vergessen - Fundsache Verkehr

Bei uns geht nichts verloren

Haben Sie etwas in einem unserer Fahrzeuge verloren? Dann wenden Sie sich einfach an unser Fundbüro.

Um uns die Suche nach der Fundsache zu erleichtern, teilen Sie uns bitte mit:

  • Wann wurde etwas verloren? (Datum)
  • In welchem Fahrzeug? (Bus oder Tram)
  • Und wenn möglich:
    • Liniennummer
    • Uhrzeit
    • Fahrtrichtung und Fahrtziel

Wenn Sie unser Fundbüro aufsuchen, beachten Sie bitte:

  • Für das Betreten des Betriebshofgeländes und Verwaltungsgebäudes der ViP gilt die 3G-Regel.
  • Bitte zeigen Sie am Empfang im Verwaltungsgebäude Ihren Impf-, Genesenen- oder Testnachweis vor. In sämtlichen Innenräumen gilt zudem die Tragepflicht einer medizinischen Maske.

Vielen Dank für Ihr Verständnis!

Haltestelle Rathaus Potsdam, © ViP Pascal Schütze

Fundbüro der Landeshauptstadt Potsdam

Fundsachen, die nicht innerhalb von 3 Arbeitstagen bei uns abgeholt werden, übergeben wir an das Fundbüro der Landeshauptstadt Potsdam.

ViP-Fundbüro

Fritz-Zubeil-Straße 96, 14482 Potsdam Öffnungszeiten: Montag bis Donnerstag von 07.30 - 18.00 Uhr und Freitag von 07.30 - 16.00 Uhr. Wochenende/Feiertag geschlossen.

ViP Fundbüro

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0331 - 661 45 55
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Fundbüro Potsdam

Friedrich-Ebert-Straße 79-81, 14461 Potsdam Öffnungszeiten: Montag von 10.00 bis 18.00 Uhr Dienstag bis Donnerstag von 8.00 bis 18.00 Uhr und Freitag von 8.00 bis 14.00 Uhr

Das Fundbüro im Bereich Bürgerservice

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Fundbuero@Rathaus.Potsdam.de