KUZ Quartett 4-2012

1514quartett 01 • 2013 Ich würde mir wünschen, dass unseren nettesten Kunden einfach mal als kleines Dankeschön ein Artikel in der „Quartett" gewidmet wird. Dazu gehört z. B. ein älte- res Ehepaar, die Familie Dreßler aus der In- nenstadt. Ohne Christel Dreßler wäre mein Arbeitsaufwand für mich als EWP-Außen- dienstler in diesem Objekt dreimal so hoch. Familie Dreßler öffnet immer die Tür, ist im- mer freundlich und hilfsbereit, läßt mich immer in den Zählerraum und hilft auch mal, wenn ein anderer Mieter nicht da ist. Kein Meckern, weil ich schon wieder vor der Tür stehe. Meine Kollegen haben auch ähnliche Erfahrungen mit solchen Kunden gemacht, was wir hiermit auch einmal würdigen möchten. Frank Martin, Außendienst-Mitarbeiter Im Rahmen der Preisanpassung zum 01.01.2013 gab es ein Schreiben, dass man von der EWP einen Bonus in Höhe von 12 Euro erhält, wenn man eine SEPA-Ein- zugsermächtigung erteilt. Ich habe bereits eine Einzugsermächtigung, allerdings nach bisherigem Modus, erhalte ich die 12 Euro Bonus trotzdem automatisch? Petra Müller, Potsdam Wolfgang Fritz, Leiter EWP-Kundenser- vice: Nein, automatisch geht das leider nicht. Die Umstellung auf das SEPA-Verfah- ren ist ja eine europaweite Notwendigkeit. Dies bedeutet, dass auch alle Einzugser- mächtigungen mit der sogenannten „IBAN”- Kontonummer (International Bank Account Number) und statt der alten Bankleitzahl mit der sogenannten „BIC” (Bank Identifier Code) neu erteilt werden müssen. Diese An- gaben stehen seit längerer Zeit bereits auf jedem Kontoauszug Ihres Geldinstitutes. Wir als EWP unterstützen die Einzugser- mächtigung mit einem Bonus. Er gilt sowohl für diejenigen, die von normaler Einzugser- mächtigung auf SEPA umstellen, als auch für diejenigen, die uns mit SEPA erstmals eine Einzugsermächtigung erteilen. Voraussetzung für den Bonuserhalt ist in je- dem Falle die schriftliche Einreichung der Einzugsermächtigung. Falls Sie das Formular aus dem Kundenbrief nicht mehr haben, er- halten Sie es auch im Kundenzentrum Char- lottenstraße 42. Sie können es zudem im Menü „Angebote / Formular-Service” unter ewp-potsdam.de herunterladen. Bitte sen- den Sie das Formular dann im Original aus- gefüllt und unterschrieben an uns zurück! Bitte nicht faxen oder mailen – wir brauchen Ihre Unterschrift im Original. Ich besuche regelmäßig die Hallenbäder in Potsdam, um mich fit zu halten und Be- kannte zu treffen. Mehrfach habe ich die Schwimmmeister gebeten, die Leinen weg- zunehmen, weil diese in meinen Augen sehr hinderlich sind. Doch scheinen diese Kollegen dafür zu faul zu sein. Warum nimmt man diese Leinen nicht weg? Walter Hesskamp, 74 Jahre Patrick Block, Meister für Bäderbetriebe: Die Schwimmleinen, welche die einzelnen Bahnen voneinander trennen, sind sehr wichtig, um eine gewisse Grundordnung im Schwimmerbecken zu erreichen. So können auf einer Bahn unsere Schwimmanfänger ih- re ersten Schwimmversuche wagen, ohne von einem sportlichen Schnellschwimmer bedrängt zu werden. Der Schnellschwimmer wiederum kann ungehindert seine Bahnen ziehen und muss den sich unterhaltenden Freundinnen nicht ausweichen, die ent- spannt nebeneinander schwimmen. Sie se- hen, wir versuchen die verschiedenen Gäste so zu trennen, dass Unfälle vermieden wer- den und jeder nach seinen Fähigkeiten und Wünschen schwimmen kann. Im Kiezbad Am Stern sind die Bahnen eins und zwei nicht abgeleint, so dass Sie hier Ih- re Bahnen ohne Schwimmleinen schwim- men können. Wir hoffen, die Erklärung ist für Sie nachvollziehbar und zeigt Ihnen, dass wir nicht zu faul sind, die Leinen aus dem Wasser zu nehmen. Vor ein paar Tagen lag Ihre „Quartett“- Sonderausgabe (zur Baustelle Friedrich- Ebert-Straße) im Briefkasten. Mit großem Interesse habe ich sie gelesen und war be- geistert! Die präzise Darstellung von der Historie über die einzelnen notwendigen Maßnahmen bis zur detaillierten farbigen Darstellung der Ausweichmöglichkeiten für die Verkehrsteilnehmer jeder Art finde ich vorbildlich. Man kann Ihnen nur wün- schen, dass alle Maßnahmen wie geplant ablaufen und nicht durch archäologische oder Bombenfunde durcheinander gera- ten. Heinz-Werner Rohde Stefan Klotz, SWP Pressesprecher: Vielen Dank für das Lob, das alle Beteiligten freut. Stadtwerke-Kalender 2013 Wie alle Jahre haben wir den Kalender er- halten. Wir möchten uns auf diesem Wege herzlichst bedanken und freuen uns auf die Begleitung im neuen Jahr. Dankeschön für die tollen Aufnahmen. Familie Nischa Leserbriefe Ein persönlicher Energie- spartipp? KEINSTAND-BY! Jeder muss sich an die eigene Nase fassen und nicht nur auf die anderen gucken. Licht aus, Kerzen an! Alles Neue hat A+++ Besser den Stecker ziehen, als die Elektro- geräte auf Stand-by- Modus verweilen zu lassen.

KUZ Quartett 4-2012

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