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Stadtwerke Potsdam GmbH
Steinstraße 104-106, Haus 14
14480 Potsdam
Telefon: (0331) 661 10 00
Telefax: (0331) 661 10 03
E-Mail: info@stadtwerke-potsdam.de
Geschäftsführung: Sophia Eltrop, Monty Balisch

Registergericht: Amtsgericht Potsdam
Registernummer: HRB 8077 P
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer gemäß § 27a Umsatzsteuergesetz: DE 170 479 754

Verantwortlicher im Sinne des § 55 Abs. 2 RStV:
Göran Böhm
Abteilungsleiter Unternehmenskommunikation
Stadtwerke Potsdam GmbH
Steinstraße 104-106, Haus 14
14480 Potsdam

Webredaktion:
Nils Schulz, Michael Meyer, Enrico Bolduan

Energie und Wasser Potsdam GmbH
Steinstraße 101
14480 Potsdam
Telefon: (0331) 661 30 00
Telefax: (0331) 661 30 03
E-Mail: info@ewp-potsdam.de
Geschäftsführung: Sophia Eltrop, Eckard Veil

Registergericht: Amtsgericht Potsdam
Registernummer: HRB 1352 P
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer gemäß § 27a Umsatzsteuergesetz: DE 138 406 802

Verantwortlicher im Sinne des § 55 Abs. 2 RStV:
Göran Böhm
Abteilungsleiter Unternehmenskommunikation
Stadtwerke Potsdam GmbH
Steinstraße 104-106, Haus 14
14480 Potsdam

Webredaktion:
Nils Schulz, Michael Meyer, Enrico Bolduan

Stadtentsorgung Potsdam GmbH
Drewitzer Straße 47
14478 Potsdam
Telefon: (0331) 661 71 66
Telefax: (0331) 661 70 99
E-Mail: auftraege@step-potsdam.de
Geschäftsführung: Dr. Burkhardt Greiff, Florian Freitag

Registergericht: Amtsgericht Potsdam
Registernummer: HRB 1895 P
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer gemäß § 27a Umsatzsteuergesetz: DE 138 406 257

Verantwortlicher im Sinne des § 55 Abs. 2 RStV:
Göran Böhm
Abteilungsleiter Unternehmenskommunikation
Stadtwerke Potsdam GmbH
Steinstraße 104-106, Haus 14
14480 Potsdam

Webredaktion:
Teresa Krüger, Nils Schulz, Michael Meyer, Enrico Bolduan

ViP Verkehrsbetrieb Potsdam GmbH
Fritz-Zubeil-Straße 96
14482 Potsdam
Telefon: (0331) 661 42 75
Telefax: (0331) 661 41 59
E-Mail: info@vip-potsdam.de
Geschäftsführung: Claudia Wiest, Uwe Loeschmann

Registergericht: Amtsgericht Potsdam
Registernummer: HRB 7079 P
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer gemäß § 27a Umsatzsteuergesetz: DE 161 080 950

Verantwortlicher im Sinne des § 55 Abs. 2 RStV:
Göran Böhm
Abteilungsleiter Unternehmenskommunikation
Stadtwerke Potsdam GmbH
Steinstraße 104-106, Haus 14
14480 Potsdam

Webredaktion:
Andrea Mosolf, Johanna Wenta

Bäderlandschaft Potsdam GmbH
Steinstraße 104-106, Haus 14
14480 Potsdam
Telefon: (0331) 661 98 01
Telefax: (0331) 661 98 03
E-Mail: info@blp-potsdam.de
Geschäftsführung: Ute Sello

Registergericht: Amtsgericht Potsdam
Registernummer: HRB 18310 P
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer gemäß § 27a Umsatzsteuergesetz: DE 239 671 532

Verantwortlicher im Sinne des § 55 Abs. 2 RStV:
Göran Böhm
Abteilungsleiter Unternehmenskommunikation
Stadtwerke Potsdam GmbH
Steinstraße 104-106, Haus 14
14480 Potsdam

Webredaktion:
Jana Eitner, Nils Schulz, Michael Meyer, Enrico Bolduan

Stadtbeleuchtung Potsdam GmbH
Steinstraße 101
14480 Potsdam
Telefon: (0331) 661 96 99
Telefax: (0331) 661 96 03
E-Mail: info@sbp-potsdam.de
Geschäftsführung: Jürgen Retzlaff

Registergericht: Amtsgericht Potsdam
Registernummer: HRB 22977
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer gemäß § 27a Umsatzsteuergesetz: DE 268 800 028

Verantwortlicher im Sinne des § 55 Abs. 2 RStV:
Göran Böhm
Abteilungsleiter Unternehmenskommunikation
Stadtwerke Potsdam GmbH
Steinstraße 104-106, Haus 14
14480 Potsdam

Webredaktion:
Nils Schulz, Michael Meyer, Enrico Bolduan

Konzept und Gestaltung:
UDG Berlin GmbH
Tem​​pelho​f​er Uf​​er 1
10​961 B​erli​n
www.udg.de

Technische Umsetzung:
Pinuts media+science Multimedia-Agentur GmbH
Charlottenstraße 18
10117 Berlin
www.pinuts.de

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Informationen über die Rechte von Haushaltskunden

Fragen oder Beschwerden im Zusammenhang mit Ihrer Energielieferung richten Sie bitte an:

Energie und Wasser Potsdam GmbH
Kundenservice
Steinstraße 101
14480 Potsdam

Kundenservice-Telefon: 0331 - 661 30 00 (zum Ortstarif)
Mo - Fr: 9 - 18 Uhr
Sa: 9 - 14 Uhr
E-Mail: kundenservice@ewp-potsdam.de

Der Verbraucherservice der Bundesnetzagentur für den Bereich Elektrizität und Gas stellt Ihnen Informationen über das geltende Recht, Ihre Rechte als Haushaltskunde und über das Streitbeilegungsverfahren für die Bereiche Elektrizität und Gas zur Verfügung und ist unter folgenden Kontaktdaten zu erreichen:

Bundesnetzagentur für Elektrizität, Gas, Telekommunikation, Post, Eisenbahnen
Verbraucherservice
Postfach 8001
53105 Bonn
Telefon: 030 - 2248 0500 oder 01805 - 101 000
(Mo-Fr 9-15 Uhr, 14 Cent/Min aus dem dt. Festnetz, max. 42 Cent/Min aus dem Mobilfunknetz)
Telefax: 030 - 2248 0323
E-Mail: verbraucherservice-energie@bnetza.de

Strom / Erdgas
Zur Beilegung von Streitigkeiten können Verbraucher ein Schlichtungsverfahren bei der Schlichtungsstelle Energie beantragen. Voraussetzung dafür ist, dass die Energie und Wasser Potsdam GmbH kontaktiert und keine Lösung gefunden wurde. Die Energie und Wasser Potsdam GmbH ist verpflichtet, am Schlichtungsverfahren teilzunehmen.

Schlichtungsstelle Energie e.V.
Friedrichstraße 133
10117 Berlin
Telefon: 030 - 2757 2400
Telefax: 030 - 2757 24069
Internet: www.schlichtungsstelle-energie.de
E-Mail: info@schlichtungsstelle-energie.de

Fernwärme
Wir nehmen an Streitbeilegungsverfahren für Verbraucher auch bei Streitigkeiten, die Fernwärmelieferungen betreffen, teil. Zuständig dafür ist die bundesweite Allgemeine Verbraucherschlichtungsstelle.
Die Kontaktdaten der bundesweiten Allgemeinen Verbraucherschlichtungsstelle lauten:

Allgemeine Verbraucherschlichtungsstelle des Zentrums für Schlichtung e.V.
Straßburger Straße 8
77694 Kehl am Rhein
Telefon: 07851/9757940
Telefax: 07851/9757941
Internet: www.verbraucher-schlichter.de
E-Mail: mail@verbraucher-schlichter.de

Im Übrigen erfolgt keine Teilnahme an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle.


Plattform der Europäischen Kommission zur Online-Streitbeilegung

Die Internetplattform der Europäischen Kommission zur Online-Beilegung von Streitigkeiten zwischen Verbrauchern und Unternehmern (sogenannte „OS-Plattform“) ist unter folgendem Link erreichbar:
https://ec.europa.eu/consumers/odr
Verbraucher haben die Möglichkeit, diese Plattform für die Beilegung ihrer Streitigkeiten aus Online-Kaufverträgen oder Online-Dienstleistungsverträgen zu nutzen.

Compliance

Die Verbundunternehmen der Stadtwerke Potsdam betreiben eine aktive Korruptionsprävention und haben eine interne Compliance-Beauftragte und eine externe anwaltliche Ombudsfrau als Bestandteile des installierten Systems der Korruptionsvorsorge bestellt.

Beim Verdacht auf korruptionsverdächtige bzw. strafrechtlich relevante Sachverhalte können Sie sich vertrauensvoll an die hausinterne Compliance-Beauftragte, Frau Karolina Kumarasingham, oder die externe Ombudsfrau, Rechtsanwältin Dr. Kathrin J. Niewiarra, wenden.

Profilbild Kumarasingham

Kontaktdaten

interne Compliance-Beauftragte:

Karolina Kumarasingham
Stadtwerke Potsdam GmbH
Steinstr. 104-106, Haus 14
14480 Potsdam
(0331) 6619190

Profilbild Dr. Niewiarra

Ombudsfrau:

Dr. Kathrin J. Niewiarra
Rechtsanwältin Elke Schaefer Rechtsanwälte
Kurfürstendamm 178-179
10707 Berlin
(030) 60985255
Fax (030) 887 1949 11
stadtwerkepotsdam@ra-elkeschaefer.de
www.ra-elkeschaefer.de