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Kundenzufriedenheit mit der EWP: Telefonische Befragung ab 7. April

Potsdam, den 05.04.2022

Ab dem 7. April 2022 findet wieder eine Umfrage zur Kundenzufriedenheit mit der Energie und Wasser Potsdam (EWP) statt. Wir möchten wissen, was Sie bewegt und lernen, was Ihnen wirklich wichtig ist. Aus diesem Grund wird werktags in der Zeit von 16.00 bis 19.45 Uhr und samstags von 10.00 bis 15.00 Uhr die telefonische Befragung durchgeführt.

Die Befragung läuft über einen Zeitraum von ca. fünf Wochen. Insgesamt 500 Kunden – gewichtet nach Alter, Geschlecht und Produktbezug – werden durch das unabhängige Marktforschungsinstitut „GESS“ aus Hamburg befragt. In Ihrem Display erscheint daher eine Telefonnummer mit Hamburger Vorwahlnummer: (040) 853 753 599 oder (040) 853 753 499.

Die Auswahl erfolgt nach dem Zufallsprinzip. In den Telefonaten wird nichts zum Verkauf oder dergleichen angeboten, sondern es werden nur Meinungen und Einstellungen erfragt. Alle Antworten werden streng vertraulich behandelt und nur in anonymisierter Form ausgewertet. Kunden, die sich dennoch unsicher sind, können sich an unseren Kundenservice unter der (0331) 661 30 00 wenden.

Wir würden uns freuen, wenn Sie an der kurzen telefonischen Befragung teilnehmen, sofern Sie ausgewählt werden. Vielen Dank für Ihre Unterstützung im Voraus!

Ansprechpartner für Medienvertreter

Stefan Schulz

Pressesprecher

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Ansprechpartner für Medienvertreter

Stefan Klotz

Pressesprecher

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