Gut beraten

Für unsere Kunden präsent zu sein und beratend mit gutem Service zur Seite zu stehen, ist für uns ein Selbstverständnis. Die Mobilitätsbedürfnisse unserer Kunden – ob Potsdamer oder Besucher der Stadt – geben uns die Orientierung für unsere Arbeit und treiben uns an Die positiven Bewertungen in regelmäßigen Fahrgastbefragungen sprechen hier für sich. Darauf ruhen wir uns nicht aus!

Beratung, Information und Fahrausweisverkauf

Unsere Mitarbeiter*innen werden regelmäßig geschult, um den Dienstleistungsgedanken der ViP erlebbar zu machen. Kompetenz und Freundlichkeit haben dabei oberste Priorität. In unserer mobiagentur am Hauptbahnhof und in unserem Kundenzentrum am Platz der Einheit erhalten Potsdamer*innen und Gäste der Stadt eine persönliche und umfassende Beratung. Neben Fahrplanauskünften helfen wir bei der Wahl des passenden Tickets oder Abonnements – ob in Potsdam oder im gesamten Verkehrsverbund Berlin-Brandenburg. Die Besucher*innen unserer Stadt erhalten wertvolle Hinweise zur Erreichbarkeit der Sehenswürdigkeiten mit Bus & Bahn, mit der Fähre oder den Nextbike-Rädern.