Energie und Wasser Potsdam Kundenservice
- Tel.
- 0331 - 661 30 00
Störung melden
Sehr geehrte Kundinnen und Kunden der EWP-Fernwärme, vom 19. bis 26. Juli 2025 werden turnusgemäße Inspektionsarbeiten an überwachungspflichtigen Behältern im Heizkraftwerk (HKW) Potsdam-Süd durchgeführt. Des Weiteren werden notwendige Instandhaltungsarbeiten erledigt. All dies erfolgt im Rahmen der planmäßigen, alljährlichen Sommerrevision, für die ein vorübergehender Werksstillstand des HKW Süd erforderlich ist. Die Wärmeversorgung wird in dieser Zeit über das Heizwerk Nord geschehen. Aufgrund dieser Tatsache kann es zu kurzzeitigen Versorgungseinschränken im Fernwärmenetz kommen.
Wir bedanken uns für Ihr Verständnis.
Sollte es einmal zu einer Unterbrechung der Energieversorgung kommen, wenden Sie sich bitte direkt an Ihren zuständigen Netzbetreiber. Diese sind rund um die Uhr für Sie da und sorgen dafür, dass Ihre Energieversorgung schnellstmöglich wiederhergestellt wird.
In Potsdam ist die Netzgesellschaft Potsdam bei der Energieversorgung (Strom, Gas) Ihr Ansprechpartner. Hier finden Sie die wichtigsten Störungsstellen in der Übersicht:
Anliegen | Störungsnummer |
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Strom, Gas, Wasser, Fernwärme | (0331) 661 2000 |
Wir wissen, wie wichtig eine zuverlässige Energieversorgung für Ihr tägliches Leben ist. Deshalb ist die Störungsannahme der Netzgesellschaft Potsdam rund um die Uhr für Sie erreichbar – für Störungen und Notfälle. Auf der Webseite können Sie zudem schnell und einfach überprüfen, ob die Störung bereits gemeldet wurde.