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Energie und Wasser Potsdam Kundenservice

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0331 - 661 30 00
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kundenservice@ewp-potsdam.de

Voller Durchblick: Wir l(i)eben Transparenz

Deine Rechnung einfach erklärt

Allgemeine Informationen zur Abrechnung

Unsere Abrechnungen werden rollierend (umlaufend) durchgeführt: Das bedeutet, dass du einmal jährlich deine Jahresverbrauchsabrechnung über 12 Monate erhältst – in den meisten Fällen ist der Zeitraum aber nicht vom 1. Januar bis 31. Dezember. In der Regel wird das Datum der Ablesung berücksichtigt. Deshalb kann es vorkommen, dass nicht immer genau 365 Tage zur Abrechnung herangezogen werden.

Wir haben unsere Rechnung einer Frischekur unterzogen und noch kundenfreundlicher gemacht:

  • Alles wichtige auf der ersten Seite
  • Hinweis auf den neuen Abschlag auf der ersten Seite
  • Hinweis „Neue Vertragskontonummer“ an allen wichtigen Stellen
  • QR-Code für Bank-Fotoüberweisung bei Kunden ohne SEPA
  • Verbrauch und Kosten übersichtlich in Tabellen
  • Alle Vertragsinfos mit Bruttopreisen in der Rabattstufe beim PotsdamLiebe Tarif
  • Übersichtliche Verbrauchsstatistik

Für Rat und Tat

Kundenservice-Mitarbeiterin der EWP berät eine Kundin im Kundenbüro, © Kathleen Friedrich

Für die großen und kleinen Fragen rund um die Rechnung kannst du dich jederzeit an uns wenden. Unsere qualifizierten Mitarbeiter vor Ort helfen dir gerne weiter.

Tel.
0331 - 661 30 00
Standort

Friedrich-Ebert-Straße 107
14467 Potsdam

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