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Ihre Rechnung einfach erklärt
Voller Durchblick: Wir l(i)eben Transparenz
Wir freuen uns, Sie als Haushalts- und Gewerbekunden begrüßen zu dürfen. Unsere Abrechnungen werden rollierend (umlaufend) durchgeführt: Das bedeutet, dass jeder Kunde einmal jährlich seine Jahresverbrauchsabrechnung über 12 Monate erhält – in den meisten Fällen ist der Zeitraum aber nicht vom 1. Januar bis 31. Dezember. In der Regel wird das Datum der Ablesung berücksichtigt, deshalb kann es vorkommen, dass nicht immer genau 365 Tage zur Abrechnung herangezogen werden.
Bereits auf dem Deckblatt finden Sie alle wichtigen Informationen: Abrechnungszeitraum, Energiekosten, Abrechnungsbetrag sowie künftige Abschläge und Zahlungstermine sind übersichtlich zusammengefasst. Ebenfalls extra ausgezeichnet ist die Stromkennzeichnung. So können Sie erkennen, wie sich unsere erzeugte Elektrizität im Vergleich zum Strom-Mix in Deutschland verhält und welche Umweltauswirkungen das hat.
Weitere Informationen zu Rechnungen finden Sie hier:
Nicht wundern: Auch wenn Ihr Gaszähler die verbrauchte Menge in Kubikmeter misst, erfolgt die Abrechnung in Kilowattstunden (kWh). Das liegt daran, dass Erdgas ein Naturprodukt ist und sein Volumen stark druck- und temperaturabhängig ist. Darüber hinaus kann seine Zusammensetzung und sein Energiegehalt (Brennwert) schwanken. Da für Sie als Verbraucher aber nicht das Volumen, sondern nur die darin enthaltene thermische Energie interessant ist, rechnen wir nur diese in kWh ab.
Weitere Informationen zur Thermischen Abrechnung finden Sie hier: Thermische Abrechnung für Erdgas einfach erklärt
Für die großen und kleinen Fragen rund um die Rechnung können Sie sich jederzeit an uns wenden. Unsere qualifizierten Mitarbeiter vor Ort helfen Ihnen gern.
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