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Energie und Wasser Potsdam Kundenservice

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Einfach aus der Grundversorgung wechseln und sparen

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Grundversorgung für Haushaltskunden Strom und Gas in Potsdam

Energie und Wasser Potsdam als Grundversorger

Wir sind Potsdams lokaler Strom- und Gasanbieter und der größte Teil der Potsdamer Energiekunden wird von uns versorgt. Als Grundversorger im Netzgebiet der Netzgesellschaft Potsdam GmbH bieten wir allen Haushaltskunden in Niederspannung und Niederdruck jederzeit eine flexible Energielieferung in der Grundversorgung an.

Da biste einfach drin: Grundversorgung.

Strom an- oder abmelden? Jetzt rechtzeitig handeln!

Seit dem 6. Juni 2025 ist es durch eine rechtliche Vorgabe nicht mehr möglich, Stromverträge rückwirkend an- oder abzumelden. Wenn du dich nicht frühzeitig um den Beginn oder die Beendigung deines Stromvertrags kümmerst, kann dies für dich zusätzliche Kosten bedeuten. Wir erklären dir, was du zum 24-Stunden-Lieferantenwechsel wissen musst.

Bei der Grundversorgung handelt es sich um einen Energieliefervertrag, mit dem du in Potsdam versorgt bist, sobald du in deinem neuen Zuhause den Lichtschalter betätigst oder die Erdgas-Heizung nutzt. Es sei denn, du hast vorher einen anderen Energieliefervertrag abgeschlossen. Die Grundversorgung beginnt automatisch mit dem Bezug von Energie – ohne vorherigen schriftlichen Vertrag.

Jeder Haushaltskunde hat grundsätzlich Anspruch auf diese Grundversorgung. Gesetzliche Grundlage ist der § 36 EnWG sowie die StromGVV und GasGVV. Als Grundversorger gilt der Energielieferant in einem örtlichen Netzgebiet, der die meisten Haushaltskunden versorgt. Wir sind Grundversorger für die Stadt Potsdam und deren Ortsteile. Voller Energie treiben wir die Stadt an und lassen dich nicht im Dunkeln stehen.

Der Grundversorgungsvertrag kann von dir mit einer Frist von zwei Wochen gekündigt werden und hat keine Mindestvertragslaufzeit. Du kannst jederzeit aus der Grundversorgung wechseln und einen anderen Tarif der Energie und Wasser Potsdam GmbH wählen.

Du kannst jederzeit aus der Grundversorgung wechseln und einen anderen Vertrag mit der Energie und Wasser Potsdam GmbH schließen. Nutze einfach unseren Tarifrechner und gib im Bestellprozess lediglich deine bisherigen Daten an – wir übernehmen den Rest für dich.

Du hast Fragen oder möchtest lieber telefonisch beraten werden?

Unsere Mitarbeiter im Kundenzentrum in der WilhelmGalerie beraten und informieren dich zu Erdgas- und Stromtarifen, helfen dir bei Vertrags- und Rechnungsfragen sowie beim Wechsel in ein anderes Produkt. Alles unkompliziert und persönlich vor Ort.

Unsere Service-Hotline: (0331) 661 30 00

Unsere Service-Zeiten: montags – freitags von 08.00 – 18.00 Uhr

Allgemeine Preise der Grundversorgung für Haushaltskunden Strom (EWP Grundversorgung)

Produkt Arbeitspreis (Cent pro kWh) Grundpreis (Euro pro Monat)
EWP Strom Grundversorgung 37,39 7,75*

Alle Preise verstehen sich als Bruttopreise, Netz- und Messentgelte, die gesetzlichen Steuern, Abgaben und Umlagen sind enthalten. Bitte beachten Sie, dass Rundungsdifferenzen auftreten können. (*) Sofern Ihr Verbrauch an Ihrer Entnahmestelle mit einer modernen Messeinrichtung erfasst wird, verändert sich Ihr Grundpreis um +20,00 Euro/Jahr brutto. Gültig ab 01.01.2025

Allgemeine Preise der Grundversorgung für Haushaltskunden Gas (EWP Gas Grundversorgung)

Jahresverbrauch Arbeitspreis (Cent pro kWh) Grundpreis (Euro pro Monat)
Bis 4.693 kWh 15,56 7,32
Ab 4.694 kWh 14,55 11,27

Alle Preise als Bruttopreise mit 19 % MwSt. Netz- und Messentgelte, die gesetzlichen Steuern, Abgaben und Umlagen sind enthalten. Bitte beachten Sie, dass Rundungsdifferenzen auftreten können. Gültig ab 01.01.2025

Wir beraten dich gern

Kundenservice-Mitarbeiterin der EWP berät eine Kundin im Kundenbüro, © Kathleen Friedrich

Für die großen und kleinen Fragen rund um unsere Produkte kannst du dich jederzeit an uns wenden. Unsere qualifizierten Mitarbeiter vor Ort helfen dir gerne weiter.

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kundenservice@ewp-potsdam.de
Standort

Friedrich-Ebert-Straße 107
14467 Potsdam

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Gut zu wissen

StromGVV

Verordnung über Allgemeine Bedingungen für die Grundversorgung von Haushaltskunden und die Ersatzversorgung mit Elektrizität aus dem Niederspannungsnetz (Stromgrundversorgungsverordnung)

GasGVV

Verordnung über Allgemeine Bedingungen für die Grundversorgung von Haushaltskunden und die Ersatzversorgung mit Gas aus dem Niederdrucknetz. (Gasgrundversorgungsverordnung)