Aufgrund des Angriffskriegs Russland auf die Ukraine, sind die Preise an den Energiebörsen für Strom und Gas massiv gestiegen. Trotz einer vorrausschauenden Beschaffung, mussten wir unsere Tarife und Preise anpassen. Um hohe Nachzahlungen mit der Jahresrechnung zu vermeiden, war eine Erhöhung Ihrer monatlichen Abschläge/Vorauszahlung unvermeidbar. Entsprechend der Preissteigerung und Ihres Vorjahresverbrauchs, wurde der Wert neu berechnet. Möchten Sie Ihre monatlichen Zahlungen noch einmal selbst anpassen? Sprechen Sie uns gerne an.

Bitte beachten Sie, dass Sie bei einem Dauerauftrag / Überweisung diesen Betrag aktiv anpassen müssen, um Mahnkosten zu vermeiden.

Bei der Grundversorgung handelt es sich um einen Energieliefervertrag, mit dem Sie in Potsdam versorgt sind, sobald Sie in Ihrem neuen Zuhause den Lichtschalter betätigen oder die Erdgas-Heizung nutzen. Es sei denn, Sie haben vorher einen anderen Energieliefervertrag abgeschlossen. Die Grundversorgung beginnt automatisch mit dem Bezug von Energie – ohne vorherigen schriftlichen Vertrag.

Jeder Haushaltskunde hat grundsätzlich Anspruch auf diese Grundversorgung. Gesetzliche Grundlage ist der § 36 EnWG sowie die StromGVV und GasGVV. Als Grundversorger gilt der Energielieferant in einem örtlichen Netzgebiet, der die meisten Haushaltskunden versorgt. Wir sind Grundversorger für die Stadt Potsdam und deren Ortsteile. Voller Energie treiben wir die Stadt an und lassen Sie nicht im Dunkeln stehen.

Der Grundversorgungsvertrag kann vom Kunden mit einer Frist von zwei Wochen gekündigt werden und hat keine Mindestvertragslaufzeit. Sie können jederzeit aus der Grundversorgung wechseln und einen anderen Tarif der der Energie und Wasser Potsdam GmbH wählen.

Sie können jederzeit aus der Grundversorgung wechseln und einen anderen Vertrag mit der Energie und Wasser Potsdam GmbH schließen. Nutzen Sie einfach unseren Tarifrechner und geben Sie im Bestellprozess lediglich Ihre bisherigen Daten an – wir übernehmen den Rest für Sie.

Sie haben Fragen oder möchten lieber telefonisch beraten werden?

Unsere Mitarbeiter im Kundenzentrum in der WilhelmGalerie beraten und informieren zu Erdgas- und Stromtarifen, helfen Ihnen bei Vertrags- und Rechnungsfragen sowie beim Wechsel in ein anderes Produkt. Alles unkompliziert und persönlich vor Ort.

Unsere Service-Hotline: (0331) 661 30 00

Unsere Service-Zeiten: montags – freitags von 08.00 – 18.00 Uhr